REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou s vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil příp. vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě na tel.č.596322716. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

• vady vzniklé běžným používáním,
• nesprávným použitím výrobku,
• nesprávným skladováním.

Postup při reklamaci:

• informujte nás o reklamaci telefonicky na tel.č.596322716,
• nebo e-mailem na zape@zape.cz
• nebo písemně na naši adresu Jan Zaremba-ZAPE-motor, Těreškovové 2329/50a, 734 01 Karviná-Mizerov.

Zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresudo zásilky uveďte:

• důvod reklamace,
• Vaši adresu,
• doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 60 dnů od jejího vzniku.