Obchodní podmínky pro internetový obchod crossshop.cz

provozovatel:

Jan ZarembaZAPE-MOTOR
Petrovice u Karviné čp.130, 735 72

IČ: 72994665

OBJEDNÁVÁNÍ

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese. Nezapomeňte uvést barvu, velikost a počet kusů.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem,zboží je odesíláno v nejbližší možné expediční době. U některých objednávek (větší množství apod.), vás zkontaktujeme, pro potvrzení objednávky, telefonicky. V případě jakýchkoliv nejasností či dotazů kontaktujte náš zákaznický servis na tel.č. 596322716 nebo e-mailovou podporu na zape@zape.cz.

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky na č. 596322716, či e-mailem na zape@zape.cz. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží

BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám zašleme poštou jako dobírku, poštovné činí 130,-Kč. Při objednávce nad 10.000,- neplatíte poštovné.

PLATBA

V případě zájmu o platbu převodem je možné po dohodě poslat proforma fakturu.

DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je od 3-21 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme vás neprodleně kontaktovat.

VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva ...) vám nepoužité a nepoškozené zboží s originální etiketou vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

VRÁCENÉ ZBOŽÍ

U nás nepodstupujete žádné riziko, veškeré nepoužité a nepoškozené zboží s originální etiketou můžete vrátit zpět do 14 dnů od převzetí zásilky.

POSTUP PŘI VRÁCENÍ ČI VÝMĚNĚ ZBOŽÍ:

1. informujte nás předem telefonicky, či e-mailem
2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3. zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a musí být zpět zasláno v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce spolu s kopií o koupi zboží v našem obchodě
4. je-li zboží v pořádku, okamžitě Vám složenkou peníze vrátíme
5. peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné